1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment PAYCAP (« nous ») collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos applications et les services associés (les « Services »). Elle s'applique à toute personne qui ouvre un compte PAYCAP ou interagit avec la plateforme. Nous agissons en tant que responsable du traitement des données personnelles que nous traitons à votre sujet, et nous les traitons conformément à la présente politique et à la législation applicable en matière de protection des données.

2. Données que nous collectons

Nous collectons les données d'identité et de vérification que vous fournissez lors de votre inscription et de l'achèvement de la vérification, y compris votre nom, votre date de naissance, une pièce d'identité délivrée par une autorité gouvernementale, un justificatif de domicile et un selfie utilisé pour les contrôles de vivacité. Nous collectons également vos coordonnées, les données de transaction et de solde générées lorsque vous achetez, vendez, échangez, générez des revenus, tradez ou déplacez des cryptos, ainsi que des données techniques telles que votre adresse IP, votre appareil et votre activité de session. Votre localisation est déduite de votre connexion, et non de vos documents d'identité.

3. Comment nous utilisons les données

Nous utilisons vos données pour ouvrir et gérer votre compte, vérifier votre identité, traiter et sécuriser vos transactions, et assurer la sécurité de vos fonds et de vos informations. Nous les utilisons également pour respecter nos obligations légales et réglementaires, y compris la lutte contre le blanchiment d'argent et le filtrage des sanctions, pour fournir un support client, pour prévenir la fraude et les abus, et pour maintenir et améliorer les Services. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

4. Partage et divulgation

Nous partageons des données personnelles avec des prestataires spécialisés qui nous aident à exploiter la plateforme, tels que des prestataires de vérification d'identité, d'hébergement, de communications et d'analyse, ainsi qu'avec des partenaires de paiement et de blockchain nécessaires à l'exécution de vos transactions. Ces prestataires agissent selon nos instructions et sous des obligations de confidentialité. Nous divulguons également des données aux régulateurs, aux autorités chargées de l'application de la loi ou aux tribunaux lorsque la loi nous y oblige, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger la plateforme et ses utilisateurs.

5. Stockage et transferts internationaux

Vos données personnelles peuvent être traitées et stockées sur des serveurs situés dans des pays autres que celui où vous résidez. Lorsque des données sont transférées au-delà des frontières, nous nous appuyons sur des garanties appropriées afin qu'elles restent protégées selon la norme énoncée dans la présente politique.

6. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, et aussi longtemps que nous sommes tenus de les conserver au titre des obligations légales, fiscales et réglementaires applicables en matière de conservation des documents. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons. La fermeture de votre compte n'efface pas immédiatement les enregistrements que nous devons conserver en vertu de la loi.

7. Vos droits

Selon les lois qui vous sont applicables, vous pouvez avoir le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les corriger ou de les supprimer, de recevoir une copie portable, ou de vous opposer à certains traitements ou de les restreindre. Certains de ces droits sont limités lorsque la loi nous oblige à conserver vos données. Vous pouvez exercer les droits qui vous sont ouverts en nous écrivant à help@plexcard.org.

8. Sécurité

Nous protégeons les données personnelles par un chiffrement en transit, des contrôles d'accès stricts, une surveillance continue, et des protections de compte telles que l'authentification à deux facteurs et un code PIN de transaction. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre, c'est pourquoi nous vous demandons de garder vos identifiants confidentiels et d'activer les protections mises à votre disposition.

9. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre. Lorsque les modifications sont importantes, nous vous en informerons dans un délai raisonnable par l'intermédiaire des Services, et la date de « dernière mise à jour » ci-dessus indiquera toujours la version en vigueur. Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez nous joindre à help@plexcard.org.